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欧宝平台汽车之家“聚惠GO”:看车市回春如何落地线下

浏览次数:    时间:2023-07-19 17:05:24

  欧宝平台6月,汽车行业即将迎来抢赢全年车市的关键阶段,与经销商共舞的汽车之家开始行动了。

  5月18号,美国三大汽车生产商通用、福特和菲亚特克莱斯勒汽车公司艰难复工,此前美国车企已经停工2个月;英国、墨西哥等国家也在同一天走上复工道路。

  即便如此,短期内海外车市的状况究竟如何仍是未知数,美国复工的三家车企均表示:由于美国新冠病毒检测试剂盒不足,无法对返岗的全部员工进行新冠病毒检测。

  与之相反的是,国内的车企已经回归正常状态,尤其是经销商群体,几乎全面进入了“迎战6月”的紧张状态。

  德国:创下了自1982年8月(119,557辆)之后的最低销量120,840辆;英国、意大利、西班牙:跌幅已达95%以上,印度更是直接销量归零。“中国再度成为德国车企拯救者!”5月21日,德国《商报》报道如是称。

欧宝平台汽车之家“聚惠GO”:看车市回春如何落地线下(图1)

  事实的确如此,相比较“困难模式”的海外汽车行业,国内的汽车行业已于3月份开始复苏。

  在中央、政府、厂家、经销商等多方政策助力下,4月份的国内车市已经迎来曙光,结束了连续21个月的汽车销量下降趋势,同时产销车辆突破200万,基本恢复到了疫情前的水平。

  到了5月,国内车市进入“回暖”状态,厂商/经销商先后使出“激励”“降价”“补贴”等促销手段,而“打好二季度战役”、“抢赢全年车市”更成为经销商的必胜口号,如何能够站在一个“更精准、更广阔”的快车道上加速冲刺,成为大家的迫切需求。

  原因很简单:2020年即将过半,一季度销量腰斩已成事实,如何追回“丢失的”绩效成为头等大事;二季度回暖正当时,趁一些门店还没完全反应过来,把业绩做上去,接下来的日子就不会太难。

  ·3、4月份,从中央到地方、厂家密集出台的救市政策,很多要到5、6月才能真正见效;

  ·作为二季度的收尾、2020年的半年节点,6月经销商的汽车销量“漂亮”,三季度才有继续拼搏的信心。

  ·4、5月是今年上半年最大规模的新车上市、全民营销期。50多款新车集中上市;上汽、奔驰、奥迪、现代等车企先后采取了各种花式营销手段;

  ·无论是新车上市还是车企营销,都需要一个能够“全面抢收线索”、“全渠道曝光”、“加速客户到店”、“助力高效成交”的平台助力,实现事半功倍的效果。

  结合“线上线下全渠道、多维度”的优势,聚惠GO从抢客、蓄客、到店、成交四个方面,真正帮助门店实现销量爆发。

欧宝平台汽车之家“聚惠GO”:看车市回春如何落地线下(图2)

  企查查数据显示,我国在业、存续状况的汽车经销商有356.5万家,而2019年全国汽车销量2576.9万辆,行业竞争激烈之程度难以想象。在这样的情况下,经销商对“线索精准度”的要求更为迫切。

  在汽车之家的平台优势下,聚惠GO能够从三个层面帮助经销商门店实现“精准集客”:

  ·依托于汽车之家大数据千人千面的精准推荐,为门店收集“属于本品”的客户;

  ·汽车之家的小视频说车、IM在线沟通等智能工具亦能助力门店“精准集客”。小视频说车以小视频的方式深度种草客户,而IM在线沟通则能够以最快的速度回复客户咨询,全力争取“犹豫不决”的客户;

  ·为经销商定制“个体特色的展现方式”。新车和热销车型其实需要差异化的传播,汽车之家在传播上可以实现不同商家的不同需求。

  即使做到了精准集客,如果客户不到店,或者长时间不到店,门店正常情况下很难完成成交。

  以前,门店的营销方式是:制定方案、销售顾问打电话告知客户,看客户反应,一次不行就多次告知。往往销售顾问问得多了,客户会不接销售电话,或者直接拉黑欧宝平台。

  即使是今天,几乎所有门店都开始用微信与客户联系,但很多也仅停留在问候沟通、优惠告知、朋友圈点赞互动等浅层次的触客形式上。

  无法潜移默化的“种草”客户、随时随地、重复多次、最短时间的吸引客户到店,是传统营销模式最大的弊端。

  聚惠GO的不同之处在于:能够全场景触达客户,多维度的营销手段促使客户到店。

  这背后,其实是隐藏了聚惠GO“一条龙服务理念”:逐渐递进、层层覆盖购车流程,强势吸引用户主动进店。

  客户只要在线上留下个人资料欧宝平台,就能获得商家提供的超值礼券,强化客户到店的意愿;

  只要客户报名,汽车之家便会为其送上打车券。这种“赠送刚需的日常优惠”最能加深线上客户印象、勾起其对品牌的好感度。

  ②无论是购车还是用车,客户都习惯先上网看“博主推荐”、“大咖点评”,这是时代的趋势,无人可以避免,汽车之家或经销商要做的就是满足客户这方面的需求。

  汽车之家打造了“到店评车”、“粉丝探店团”两大原创栏目,在组织KOL到店对车/门店进行专业测评、为客户种草的同时,还能在线上招募粉丝团,带领他们共同探店,引发粉丝热度的同时,刺激更多客户到店。

  除了以上几点外,汽车之家还会为门店提供超多礼品,赠送给客户以刺激其成交。

  以汽车之家黄金会员卡为例。一张会员卡,可以让车主畅享养车、用车过程中的多重权利,“每年可节省3378元”是对车主最大的保障和诱惑。

  不难发现,门店的核心诉求是“线上强引流、线下强转化”,而聚惠GO的“线上种草、线下成交”特质正好符合门店这一诉求。

  为了帮助门店最大化的完成线下成交,聚惠GO打造了2020首个覆盖全国的系列落地车展。

  一季度,受疫情影响,汽车行业与其他大多数行业一样,所有活动全在线日,汽车之家完成了一场“不可能完成的任务”,用30天的时间、办了一场吸引9000万人、成交额近20亿元的“首届中国春季云车展”。

  云车展结束后,行业的线下活动也几乎都能回归正常,线下车展的展开已是迫在眉睫。

  要知道,最高效的成交,一定是在线下。只有在车展/门店实地看车后客户才能放心成交。

欧宝平台汽车之家“聚惠GO”:看车市回春如何落地线下(图3)

  汽车之家联动全国多个品牌、多家经销商,最大规模的造势,通过一系列落地车展帮助门店做好“线下成交”。

  据了解,车展将会在一二线、以及三四线城市的热门商圈举行。这样门店就能同时获得来自“商圈”、“汽车之家”、“汽车品牌”以及自身四个方面的流量,届时门店只需要做两件事:留存线索,集中转化。

  为什么一定是落地车展?答案是:汽车服务业本质上还是一个重服务的行业,这是由“客户深层次心理需求”决定的,无法轻易改变。

  在客户心里,博主推荐/大咖点评/云车展/直播卖车等虽然能最快、最全面的种草,但他们始终会有一个忧虑:我自己并没有亲眼看到实车,不放心怎么办?

  只有在线下实地面对车子的时候,他们才会放下最后一道“心理防线”,而车展这样一个在有着“年度最大活动力度”、“多品牌参与”、“选择多样化”标签的大规模线下活动,无疑是最佳选择。

  在行业大型活动依旧为0的今天,汽车之家聚惠GO项目的确起到了行业领先作用。

  一方面,聚惠GO带头唤醒了行业的线下大规模消费,在弥补行业线下车展空档期的同时,帮助仍需“清库存”、“冲销量”的经销商门店成交,其有望成为经销商年中销量目标的释压器;

  另一方面,结合汽车之家举办的中国春季云车展来看,此次的聚惠GO并不是纯粹意义上的营销活动,更是一种汽车行业的全新“线上线下相结合”业态打造。毕竟,在云车展之前欧宝平台,汽车行业大喊了“线上线下相结合”数年,却一直未曾有引发全行业高度关注的成果诞生。

  如今看来,聚惠GO作为车市线上线下全方位复苏的导火线,已经一定程度上发挥了乘数效应,促进国内车市流通现状的持续向好。

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